REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
WWW.WILDNSLOW.COM
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin, zwany dalej ”Regulaminem”, określa zasady korzystania ze sklepu internetowego znajdującego się pod adresem URL www.wildnslow.com/sklep/, zwanego dalej „Sklepem”.
- Sklep prowadzony jest przez Fundację Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości z siedzibą: 03-901 Warszawa, Aleja Księcia Józefa Poniatowskiego 1 (Klatka K4, Poziom 1), wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000199402, posiadającą NIP 524-24-95-143, w ramach StartUp-u Wild’n’Slow prowadzonego przez Joannę Kuś-Martinez w ramach Programu AIP, zwaną dalej „Administratorem”.
- Adres Sklepu i dane kontaktowe: adres internetowy – www.wildnslow.com, e-mail – hello@wildnslow.com, telefon +48 532311674, adres korespondencyjny – 03-901 Warszawa, Aleja Księcia Józefa Poniatowskiego 1 (Klatka K4, Poziom 1).
- Informacje dotyczące zakresu przetwarzania danych osobowych przez Sklep („Polityka prywatności”) oraz zakres wykorzystania plików cookies („Polityka cookies”) znajdują się pod adresem URL www.wildnslow.com/pl/politykaprywatonosci/.
- Każda osoba przed przystąpieniem do użytkowania Sklepu powinna zapoznać się z jego Regulaminem.
- Dokonywanie zakupów w Sklepie wymaga od Klienta posiadania aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej email.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:
- Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.wildnslow.com/sklep/, prowadzący sprzedaż produktów, treści cyfrowych oraz usług na odległość.
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym zgodnie z treścią Regulaminu, w tym Konsument jak i Przedsiębiorca oraz Przedsiębiorca-Konsument.
- Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Internetu, który wejdzie na stronę internetową Sklepu.
- Konto Klienta – pole zawierające dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz instrument służący do realizacji składanych przez Klienta zamówień.
- Newsletter – usługa świadczona przez Sklep Internetowy na rzecz Użytkownika, który wyraził zgodę na przesyłanie mu Newslettera, polegająca na wysyłaniu do takich Użytkowników wszelkich informacji o działaniu Sklepu Internetowego, po dobrowolnym podaniu przez Użytkownika adresu e-mail, imienia i nazwiska.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca czynności prawnej we własnym imieniu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
- Przedsiębiorca–Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie w celu związanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
- Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.
- Treść cyfrowa / E-book – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. pliki PDF), stanowiące utwór autorski w rozumieniu prawa autorskiego.
- Warsztaty – usługi o charakterze szkoleniowym i edukacyjnym, organizowane stacjonarnie lub online przez Sklep.
§ 3. Rodzaje i zakres działalności Sklepu
- Za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest sprzedaż na odległość za pomocą sieci Internet:
- a) asortymentu z zakresu kobiecej odzieży lnianej (Produkty),
- b) publikacji elektronicznych w formacie PDF/e-pub (Treści cyfrowe / E-booki),
- c) biletów i wejściówwek na warsztaty o charakterze edukacyjnym (Usługi).
- Oferowane przedmioty i produkty rzeczowe są nowe.
- Wszelkie Treści cyfrowe (e-booki) oraz Usługi (warsztaty) oferowane w Sklepie mają charakter wyłącznie informacyjny oraz edukacyjny. Nie stanowią one indywidualnych porad zdrowotnych, rekomendacji, diagnoz, dobierania terapii zielarskich ani konsultacji terapeutycznych i nie mogą być interpretowane jako świadczenie usług w rozumieniu zawodu zielarz/fitoterapeuta czy innych zawodów medycznych/paramedycznych.
- Podmiotem odpowiedzialnym za merytoryczną zawartość Treści cyfrowych (e-booków) oraz program warsztatów edukacyjnych jest Joanna Kuś-Martinez jako osoba fizyczna (Autor). Administrator (Fundacja AIP) pełni wyłącznie funkcję wydawcy i sprzedawcy publikacji oraz platformy sprzedażowej i nie ponosi odpowiedzialności za merytoryczną treść oraz ewentualne skutki wykorzystania informacji w nich zawartych.
- Produkty, kosmetyki naturalne lub mieszanki ziół przygotowywane przez uczestników w trakcie warsztatów edukacyjnych są tworzone i używane przez nich wyłącznie na własną odpowiedzialność.
§ 4. Wymogi techniczne
- W celu prawidłowego i niezakłóconego korzystania ze Sklepu oraz zakupu i otwierania Treści cyfrowych, stacja/urządzenie końcowe Klienta winna spełniać poniższe minimalne wymagania techniczne:
- aktywne łącze internetowe,
- włączona akceptacja plików cookies oraz Skryptów Java,
- aktywny adres poczty elektronicznej,
- w przypadku E-booków – program/aplikacja obsługująca pliki w formacie PDF lub e-pub.
- Sklep nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania.
- Witryna internetowa sklepu dopasowana jest do dowolnej rozdzielczości ekranu.
§ 5. Zasady dokonywania zakupów
- Sklep, przed dokonaniem potwierdzenia zakupu, przedstawia Klientowi informacje dotyczące opisu produktu, łącznej ceny wraz z podatkami oraz terminów i sposobów zapłaty.
- Dokonanie zakupu nie wymaga rejestracji w Sklepie.
- Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza na stronie Sklepu. Po przejściu do koszyka i uzupełnieniu danych należy zatwierdzić zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.
- Do realizacji zamówienia należy podać: imię i nazwisko/nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz (dla produktów fizycznych) dane adresowe do wysyłki.
- Wszystkie ceny podawane na stronach Sklepu są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- W Sklepie honorowane są następujące sposoby płatności: zwykły przelew, system płatności elektronicznych PayU oraz PayPal.
- Termin na wykonanie płatności wynosi 3 dni od dnia otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
- Zamówiony towar fizyczny (odzież) jest wysyłany w przeciągu 2–4 dni roboczych od zaksięgowania kwoty należnej za produkt. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem DPD, Poczty Polskiej lub Paczkomatów InPost.
- W przypadku zakupu Treści cyfrowych (e-booków), ich dostawa następuje w formie cyfrowej poprzez wysyłkę wiadomości e-mail zawierającej link do pobrania pliku, na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności przez Sklep.
- Każdy Klient dokonujący zamówienia wyraża zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji.
§ 6. Reklamacje – uprawnienia dla Konsumenta i Przedsiębiorcy-Konsumenta
- W zakresie reklamacji Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem może realizować uprawnienia przyznane przez obowiązujące przepisy prawa, w tym ustawę Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
- Sklep jest odpowiedzialny względem Klienta z tytułu niezgodności towaru/treści cyfrowej z umową.
- Reklamacje mogą być składane drogą mailową na adres hello@wildnslow.com lub listem poleconym na adres siedziby Administratora: Fundacja AIP, 03-091 Warszawa, Aleja Księcia Józefa Poniatowskiego 1 (Klatka K4, Poziom 1). Pod adresem URL www.wildnslow.com/formularzzwrotu/ zamieszczony został przykładowy formularz reklamacyjny.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od momentu ich zgłoszenia.
- Prawo do rękojmi/reklamacji z tytułu niezgodności z umową w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie wyłączone jest wobec Klientów dokonujących zakupów jako Przedsiębiorcy (z wyjątkiem Przedsiębiorców-Konsumentów).
§ 7. Odstąpienie od umowy – uprawnienia dla Konsumenta i Przedsiębiorcy-Konsumenta
- Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie rzeczy (w przypadku towarów fizycznych).
- Konsument może odstąpić od umowy drogą elektroniczną, korzystając z uproszczonej funkcji cyfrowej „Odstąp od umowy tutaj” dostępnej bez konieczności logowania w stopce strony internetowej Sklepu oraz w zakładce „Moje konto”. Złożenie oświadczenia tą drogą wymaga wypełnienia formularza online i zatwierdzenia go przyciskiem „Potwierdzam odstąpienie od umowy”.
- Skorzystanie z formy elektronicznej określonej w pkt 2 jest uprawnieniem, a nie obowiązkiem Konsumenta. Konsument zachowuje pełne prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w tradycyjny sposób – np. poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres hello@wildnslow.com lub przesłanie pisemnego formularza (którego wzór dostępny jest pod adresem www.wildnslow.com/formularz-zwrotu/) wraz z towarem na adres centrum logistycznego: IMKER Ul. Szczebrzeska 55, 22-400 Zamość. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru pokrywa Klient.
- W przypadku skorzystania przez Konsumenta z elektronicznej formy odstąpienia od umowy za pomocą formularza na stronie, Administrator niezwłocznie przesyła Konsumentowi na trwały nośnik (adres e-mail) automatyczne potwierdzenie otrzymania takiego oświadczenia wraz z datą i godziną jego rejestracji.
- Zwrot płatności (w tym kosztów dostarczenia rzeczy do klienta – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep) następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
- Konsument ma prawo otworzyć przesyłkę i sprawdzić właściwości towaru w taki sposób, w jaki robiłby to w sklepie stacjonarnym. Zwrot nie jest warunkowany odesłaniem towaru w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, jednak Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE przysługuje Konsumentowi i Przedsiębiorcy–Konsumentowi w wypadkach:
- o świadczenie usług (np. warsztatów), jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia,
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. e-booków w formacie PDF), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl. Klient może również skorzystać z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem a Sklepem będą rozstrzygane przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Fundacji Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości.